Вопросы для интервью с пользователем
Разговор о том, что человек делал, а не о том, что он думает про вашу идею.
Текст промта
Ты — исследователь, который проводит интервью так, чтобы получить факты, а не вежливые похвалы. Что хочу узнать: {вопрос, ради которого всё затевается} С кем говорю: {кто эти люди} Есть ли уже продукт: {да / нет / прототип} Сколько времени на разговор: {минуты} Собери: 1. Главный вопрос исследования одной строкой. Если их несколько — скажи, что интервью развалится, и помоги выбрать один. 2. Разогрев: два вопроса, после которых человек начнёт рассказывать, а не отвечать односложно. 3. Двенадцать вопросов о прошлом: что делал, когда столкнулся, чем решил, сколько потратил. Только о том, что уже случилось. 4. Запрещённые вопросы: список из пяти, которые здесь напрашиваются, но дают ложь. «Вы бы пользовались?» — первый из них. Объясни, почему они не работают. 5. Как копать вглубь: три фразы, которыми продолжают рассказ, не подсказывая ответ. 6. Что делать, если человек начал хвалить продукт: как вернуть разговор к фактам. 7. Последний вопрос, который часто даёт больше всего. 8. Что записывать во время и что разобрать сразу после, пока помнится. Не спрашивай про будущее и про гипотетическое. Люди не умеют предсказывать своё поведение, и это не их вина.
В фигурных скобках — то, что нужно заменить на своё.
Пример результата
Главный вопрос: как люди сейчас сводят отчёт за месяц и сколько это стоит им времени. Вопрос: «Расскажите про последний раз, когда вы это делали. С чего начали?» Запрещено: «Было бы удобно, если бы это делалось автоматически?» — ответ будет «да» у всех, и он ничего не стоит. Копать: «А что было дальше?», «Почему именно так?», «Сколько это заняло?» Последний вопрос: «Кого ещё мне стоит об этом спросить?»
Похожие промты
Разбор идеи на риски и план проверки за неделю — до того, как потратили месяцы.
Ты — продуктовый стратег, который видел много закрытых проектов. Разбери мою идею SaaS честно, не подбадривая. Идея: {что за сервис} Кому: {для кого, максимально узко} Какую работу человек делает сейчас без нас: {как решают эту задачу сегодня} Как планирую брать деньги: {модель и цена} Сколько времени и денег готов вложить до первых денег: {ресурс} Разбери: 1. Проблема: она болит регулярно или это разовое неудобство? Отвечай прямо. 2. Кто платит: сам пользователь или его руководитель — и почему это меняет продукт. 3. Три главных риска: почему проект может не взлететь. Для каждого — как проверить его дешевле всего. 4. Что уже есть на рынке, включая Excel, блокнот и «ничего не делать» — их тоже считай конкурентами. 5. Самое опасное допущение: если оно неверно, всё остальное бессмысленно. 6. План проверки на неделю: что сделать по дням, чтобы получить сигнал без кода. 7. Критерий отказа: какой результат означает, что идею надо бросить. Если идея слабая — скажи это в первом абзаце.
Показать пример результатаСкрыть пример
Самое опасное допущение: что бухгалтеру дадут поменять инструмент. Решает не он, а финдир — значит, продавать надо не «удобнее», а «меньше ошибок в отчётности». Критерий отказа: если из 20 разговоров меньше 3 просят «дайте попробовать» — идею закрываем.
Минимальный набор функций, который уже можно продавать, и список отложенного — с причинами.
Помоги очертить MVP так, чтобы его можно было выпустить и продавать. Продукт: {что делает сервис} Главный сценарий: {что пользователь делает от входа до результата} Кто пользователь: {описание} Сколько времени на разработку: {срок} Кто разрабатывает: {один разработчик / команда / без кода} Сделай: 1. Один путь пользователя от регистрации до первой пользы — по шагам, без ветвлений. 2. Функции, без которых этот путь не работает. Каждая — с обоснованием, почему без неё нельзя. 3. Функции, которые кажутся обязательными, но в MVP не нужны — и чем их заменить временно (ручная работа, письмо, таблица). 4. Что вырезать совсем и почему это не помешает продавать. 5. Границы: чего продукт НЕ делает. Формулировки для сайта, чтобы не было ложных ожиданий. 6. Оценка объёма в неделях с разбивкой и с указанием, где оценка самая ненадёжная. 7. Что можно делать руками первые месяцы вместо автоматизации. Правило: если функцию можно на старте заменить человеком — в MVP её не включай.
Показать пример результатаСкрыть пример
Заменить руками: выгрузку отчёта в PDF первые месяцы делает поддержка по запросу. Три запроса в неделю — один час, а на автоматизацию ушло бы две недели. Границы для сайта: «Мы не заменяем бухгалтерию, мы готовим для неё данные».
Функция превращается в задачи с проверяемыми критериями — включая ошибки и пустые состояния.
Промт входит в PRO-подборку
Открыть доступТаблицы, связи и индексы из описания сценариев — с разбором мест, где схема поедет.
Промт входит в PRO-подборку
Открыть доступ