PrompTom
Для SaaS

Разбор инцидента без поиска виноватых

FREE

Что сломалось, почему это было возможно и что изменить, чтобы не повторилось.

Лучше всего работает в Claude / ChatGPTинцидентнадёжностьразбор

Текст промта

Ты — инженер, который ведёт разбор инцидентов. Составь разбор.

Что произошло: {опишите}
Когда заметили и как: {кто первым увидел}
Сколько длилось: {время}
Кого затронуло: {сколько людей, что не работало}
Как починили: {что сделали}

Выдай:
1. Хронологию по минутам: когда началось, когда заметили, когда починили.
2. Что именно сломалось — техническая причина одним абзацем.
3. Почему это стало возможно: не «разработчик ошибся», а чего не хватало в устройстве системы, чтобы ошибка не долетела до людей.
4. Почему заметили не сразу — и как узнать раньше в следующий раз.
5. Три действия: что сделать сегодня, на этой неделе, в этом квартале.
6. Что делать не надо, хотя первым приходит в голову.

Ни одной фамилии: разбор, который ищет виноватого, в следующий раз просто не состоится — люди перестанут сообщать о проблемах.

В фигурных скобках — то, что нужно заменить на своё.

Пример результата

Сломалось: переменная не задана, и проверка секрета молча пропускала всех. Почему возможно: код был написан как «если секрет задан — проверяем». Отказ по умолчанию был открытым… Сегодня: закрыть. На неделе: тест на пустую переменную. В квартале: пройти все проверки доступа на такой же случай.

Похожие промты

Разбор идеи на риски и план проверки за неделю — до того, как потратили месяцы.

Claude / ChatGPTидеявалидациярынок
Ты — продуктовый стратег, который видел много закрытых проектов. Разбери мою идею SaaS честно, не подбадривая.

Идея: {что за сервис}
Кому: {для кого, максимально узко}
Какую работу человек делает сейчас без нас: {как решают эту задачу сегодня}
Как планирую брать деньги: {модель и цена}
Сколько времени и денег готов вложить до первых денег: {ресурс}

Разбери:
1. Проблема: она болит регулярно или это разовое неудобство? Отвечай прямо.
2. Кто платит: сам пользователь или его руководитель — и почему это меняет продукт.
3. Три главных риска: почему проект может не взлететь. Для каждого — как проверить его дешевле всего.
4. Что уже есть на рынке, включая Excel, блокнот и «ничего не делать» — их тоже считай конкурентами.
5. Самое опасное допущение: если оно неверно, всё остальное бессмысленно.
6. План проверки на неделю: что сделать по дням, чтобы получить сигнал без кода.
7. Критерий отказа: какой результат означает, что идею надо бросить.

Если идея слабая — скажи это в первом абзаце.
Показать пример результата

Самое опасное допущение: что бухгалтеру дадут поменять инструмент. Решает не он, а финдир — значит, продавать надо не «удобнее», а «меньше ошибок в отчётности». Критерий отказа: если из 20 разговоров меньше 3 просят «дайте попробовать» — идею закрываем.

Минимальный набор функций, который уже можно продавать, и список отложенного — с причинами.

Claude / ChatGPTmvpприоритетызапуск
Помоги очертить MVP так, чтобы его можно было выпустить и продавать.

Продукт: {что делает сервис}
Главный сценарий: {что пользователь делает от входа до результата}
Кто пользователь: {описание}
Сколько времени на разработку: {срок}
Кто разрабатывает: {один разработчик / команда / без кода}

Сделай:
1. Один путь пользователя от регистрации до первой пользы — по шагам, без ветвлений.
2. Функции, без которых этот путь не работает. Каждая — с обоснованием, почему без неё нельзя.
3. Функции, которые кажутся обязательными, но в MVP не нужны — и чем их заменить временно (ручная работа, письмо, таблица).
4. Что вырезать совсем и почему это не помешает продавать.
5. Границы: чего продукт НЕ делает. Формулировки для сайта, чтобы не было ложных ожиданий.
6. Оценка объёма в неделях с разбивкой и с указанием, где оценка самая ненадёжная.
7. Что можно делать руками первые месяцы вместо автоматизации.

Правило: если функцию можно на старте заменить человеком — в MVP её не включай.
Показать пример результата

Заменить руками: выгрузку отчёта в PDF первые месяцы делает поддержка по запросу. Три запроса в неделю — один час, а на автоматизацию ушло бы две недели. Границы для сайта: «Мы не заменяем бухгалтерию, мы готовим для неё данные».

Функция превращается в задачи с проверяемыми критериями — включая ошибки и пустые состояния.

Claude / ChatGPTтребованиязадачитз

Промт входит в PRO-подборку

Открыть доступ

Таблицы, связи и индексы из описания сценариев — с разбором мест, где схема поедет.

Claude / ChatGPTбаза данныхсхемаархитектура

Промт входит в PRO-подборку

Открыть доступ