FAQ, который снимает возражения
Вопросы, которые люди задают до покупки, — с ответами, не прячущими неудобное.
Текст промта
Ты — продуктовый маркетолог, который пишет FAQ из настоящих вопросов, а не из удобных. Продукт: {что делает} Цена и модель: {подписка, тариф} Кто покупает: {аудитория} Что спрашивают в поддержке до покупки: {реальные вопросы, если есть} Чего боятся: {главное сомнение} Собери: 1. Десять вопросов в том виде, как их задаёт человек, — со сленгом и сомнением, а не в корпоративной формулировке. 2. Порядок: от самого частого к редкому. Первые три решают, дочитают ли остальные. 3. Ответы: два-три предложения, прямо. Если ответ «нет» — так и пиши, а потом объясняй, что есть взамен. 4. Три неудобных вопроса, которые обычно прячут: про отмену, про перенос данных, про то, что будет, если вы закроетесь. Ответ на них поднимает доверие сильнее рекламы. 5. Где во всём этом место ссылке: на тариф, на документацию, на живого человека. 6. Что НЕ включать: вопросы, придуманные ради ключевых слов. Они видны сразу и портят впечатление. 7. Как понять, каких вопросов не хватает: три способа собрать их из реальности. Не пиши маркетинговый ответ на технический вопрос. Человек, спросивший про экспорт данных, хочет узнать про экспорт, а не про вашу миссию.
В фигурных скобках — то, что нужно заменить на своё.
Пример результата
Вопрос: «А если я захочу уйти — заберу свои данные?» Ответ: «Да, выгрузка в CSV и JSON, одной кнопкой, без обращения в поддержку. Работает и на бесплатном тарифе». Вопрос: «Что будет, если вы закроетесь?» Ответ: «Мы обязуемся предупредить за 90 дней и оставить выгрузку открытой. Проект существует на деньги подписчиков, а не инвесторов, и это не изменится».
Похожие промты
Разбор идеи на риски и план проверки за неделю — до того, как потратили месяцы.
Ты — продуктовый стратег, который видел много закрытых проектов. Разбери мою идею SaaS честно, не подбадривая. Идея: {что за сервис} Кому: {для кого, максимально узко} Какую работу человек делает сейчас без нас: {как решают эту задачу сегодня} Как планирую брать деньги: {модель и цена} Сколько времени и денег готов вложить до первых денег: {ресурс} Разбери: 1. Проблема: она болит регулярно или это разовое неудобство? Отвечай прямо. 2. Кто платит: сам пользователь или его руководитель — и почему это меняет продукт. 3. Три главных риска: почему проект может не взлететь. Для каждого — как проверить его дешевле всего. 4. Что уже есть на рынке, включая Excel, блокнот и «ничего не делать» — их тоже считай конкурентами. 5. Самое опасное допущение: если оно неверно, всё остальное бессмысленно. 6. План проверки на неделю: что сделать по дням, чтобы получить сигнал без кода. 7. Критерий отказа: какой результат означает, что идею надо бросить. Если идея слабая — скажи это в первом абзаце.
Показать пример результатаСкрыть пример
Самое опасное допущение: что бухгалтеру дадут поменять инструмент. Решает не он, а финдир — значит, продавать надо не «удобнее», а «меньше ошибок в отчётности». Критерий отказа: если из 20 разговоров меньше 3 просят «дайте попробовать» — идею закрываем.
Минимальный набор функций, который уже можно продавать, и список отложенного — с причинами.
Помоги очертить MVP так, чтобы его можно было выпустить и продавать. Продукт: {что делает сервис} Главный сценарий: {что пользователь делает от входа до результата} Кто пользователь: {описание} Сколько времени на разработку: {срок} Кто разрабатывает: {один разработчик / команда / без кода} Сделай: 1. Один путь пользователя от регистрации до первой пользы — по шагам, без ветвлений. 2. Функции, без которых этот путь не работает. Каждая — с обоснованием, почему без неё нельзя. 3. Функции, которые кажутся обязательными, но в MVP не нужны — и чем их заменить временно (ручная работа, письмо, таблица). 4. Что вырезать совсем и почему это не помешает продавать. 5. Границы: чего продукт НЕ делает. Формулировки для сайта, чтобы не было ложных ожиданий. 6. Оценка объёма в неделях с разбивкой и с указанием, где оценка самая ненадёжная. 7. Что можно делать руками первые месяцы вместо автоматизации. Правило: если функцию можно на старте заменить человеком — в MVP её не включай.
Показать пример результатаСкрыть пример
Заменить руками: выгрузку отчёта в PDF первые месяцы делает поддержка по запросу. Три запроса в неделю — один час, а на автоматизацию ушло бы две недели. Границы для сайта: «Мы не заменяем бухгалтерию, мы готовим для неё данные».
Функция превращается в задачи с проверяемыми критериями — включая ошибки и пустые состояния.
Промт входит в PRO-подборку
Открыть доступТаблицы, связи и индексы из описания сценариев — с разбором мест, где схема поедет.
Промт входит в PRO-подборку
Открыть доступ